[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 18일 오전 카카오톡 메신저에서 두 달 만에 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오에 따르면 이날 오전 10시 54분부터 PC버전 카카오톡과 포털 '다음'의 일부 이용자에게 로그인 등이 원활하게 이뤄지지 않았다.

카카오 측은 장애 원인을 "네트워크 오류" 때문이라고 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 =정체전선 영향으로 서울 등 중부지방 최대 200㎜ 이상의 비가 내리고 있는 18일 오후 서울의 한 대학병원앞에서 불편한 몸의 시민이 생계를 위해 빗속에서 모금요청을 하고 있다. 2024.07.18 yym58@newspim.com

카카오는 긴급 점검과 복구 작업을 통해 오전 11시 36분부터 서비스 정상화를 시작했으며, 낮 12시 20분에 완전 복구를 완료했다. 전체 장애 시간은 약 1시간 26분이었다.

이번 장애는 서울 등 수도권을 중심으로 집중 호우가 발생한 가운데 일어나 이용자들의 혼란을 가중시켰다.

카카오톡의 장애는 올해 들어 네 번째다. 지난 5월에만 세 차례 장애가 발생했으며, 특히 5월 13일에는 6분간의 장애로 이용자의 약 80%가 메시지 발신 지연과 실패를 경험했다.

한편, 과학기술정보통신부는 잇따른 카카오톡 장애 발생에 지난 5월 21일 긴급 현장 점검을 실시하고 카카오에 3개월 내 시정 결과를 제출하라고 요구한 바 있다. 

dconnect@newspim.com

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