U.S. Bancorp multado por problemas com pagamentos de desemprego durante a pandemia
20 12월 2023 - 4:11AM
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Na terça-feira (19), o Departamento de Proteção Financeira do
Consumidor (CFPB) e o Gabinete do Controlador da Moeda (OCC)
anunciaram uma multa total de US$ 36 milhões contra o U.S. Bancorp
(NYSE:USB). A penalização está relacionada à forma como o banco
gerenciou os pagamentos de desemprego durante a pandemia de
Covid-19.
O U.S. Bancorp também é negociado na B3 através da BDR
(BOV:USBC34).
De acordo com o CFPB, o banco congelou dezenas de milhares de
contas, o que impediu que as pessoas recebessem seus benefícios de
desemprego. Além disso, o CFPB alegou que o banco não forneceu
créditos em conta durante a investigação de transferências de
dinheiro que poderiam ser não autorizadas. Também não ofereceu aos
clientes uma maneira confiável e rápida de restaurar o acesso às
suas contas.
A multa do CFPB, no valor de US$ 21 milhões, inclui uma
penalização de US$ 15 milhões e um pagamento de US$ 5,7 milhões aos
consumidores prejudicados pelas ações do banco. Além disso, o OCC
aplicou uma multa adicional de US$ 15 milhões ao U.S. Bancorp por
violações relacionadas à administração de um programa de cartão
pré-pago para a distribuição de benefícios de desemprego.
O OCC observou que, de agosto de 2020 até pelo menos março de
2021, o banco enfrentou problemas operacionais que dificultaram que
os consumidores recuperassem o acesso aos seus benefícios de
desemprego de forma oportuna após o congelamento de suas contas. O
banco se comprometeu a encontrar uma solução para os consumidores
prejudicados.
U S Bancorp (BOV:USBC34)
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