Quadient devient le partenaire exclusif d’Auchan France pour le retrait de colis multi-transporteurs dans plus de 400 magasins en France
21 9월 2023 - 3:30PM
Quadient devient le partenaire exclusif d’Auchan France pour le
retrait de colis multi-transporteurs dans plus de 400 magasins en
France
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des
solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client
– via un canal physique ou digital – une expérience riche et
personnalisée, et opérateur majeur de réseaux ouverts de consignes
colis automatiques dans le monde, annonce être le nouveau
partenaire exclusif d’Auchan France, enseigne majeure de la grande
distribution, pour équiper plus de 400 hypermarchés et supermarchés
en France avec ses consignes intelligentes en réseau ouvert.
Par son architecture agnostique
multi-transporteurs, la solution Parcel Pending by Quadient peut
s’interfacer avec les systèmes de traçabilité de tous les
transporteurs, ce qui sécurise les dépôts de colis et permet de
notifier automatiquement les destinataires dès que leur colis est
livré dans un casier. Déjà prêtes à accueillir les colis de Relais
Colis et UPS, ces unités permettront à Auchan de proposer aux
autres acteurs du transport d’accéder à son réseau étendu
d’hypermarchés et supermarchés pour la livraison des colis de leurs
clients. Cela garantira un service plus complet, plus efficace et
très pratique qui facilitera encore l’expérience des clients en
magasins, tout en simplifiant le quotidien des équipes.
Basile Guérin, Directeur Innovation et
Partenariats Stratégiques chez Auchan France : « Nous sommes
fiers d'accélérer notre collaboration avec Quadient, un des leaders
mondiaux de la consigne colis automatique. Cela s'inscrit dans
notre volonté de nous entourer des spécialistes dans leurs domaines
pour proposer les meilleurs services à nos clients et une
expérience de courses réinventée et adaptée à leurs besoins et
attentes ».
Ce partenariat permet à Quadient de développer
un réseau de qualité très attractif, par l’accès exclusif à des
points de livraison « premium » parfaitement situés dans
des zones urbaines à forte densité. Confrontés à des défis de
taille dans ces zones –nombre important de colis, congestion
routière, saturation des points relais traditionnels, notamment en
période de pics– les transporteurs pourront ainsi accéder à
une infrastructure partagée de qualité sur des zones stratégiques,
et réduire leurs coûts logistiques, leurs émissions de CO2 et leurs
délais de livraison, ce qui améliore la satisfaction client.
« Le réseau de livraison et retrait
automatisé que nous proposons rationalise à la fois le dernier et
le premier kilomètre de manière véritablement durable sur le long
terme, respectueuse de l'environnement et de l’expérience
consommateur » explique Katia Bourgeais Crémel, Directrice
Europe Consignes Colis Automatiques chez Quadient. « Nous
sommes ravis qu’Auchan France ait fait le choix de notre réseau
pour proposer améliorer l’expérience de ses clients. Nous nous
efforçons de nouer de nouveaux partenariats significatifs qui
contribueront à développer davantage un usage partagé de nos points
de retrait, focalisés sur l’expérience utilisateur, la durabilité
et la réduction des coûts sur l’ensemble de la chaîne de gestion
des colis ».
Le partenariat entre Auchan France et Quadient
incarne l'engagement des deux entreprises à repenser l'expérience
client et à relever les défis logistiques contemporains, tout en
maintenant la qualité de service qui fait leur réputation. Quadient
poursuit le déploiement de son réseau en France, fort de ses
partenariats stratégiques, de son expérience et du succès de ses
réseaux ouverts au Royaume-Uni et au Japon. A ce jour, l’entreprise
compte déjà une base installée de 18 900 unités dans le
monde.
Pour en savoir plus sur les bénéfices du réseau
ouvert Parcel Pending by Quadient, rendez-vous sur
https://www.parcelpending.com/fr/markets/open-locker-network/.
À propos de Quadient
Quadient est à l’origine des expériences client
les plus significatives. En se concentrant sur trois grands
domaines d’activité, l’Automatisation Intelligente des
Communications, les Consignes Colis automatiques et les Solutions
liées au Courrier, Quadient aide quotidiennement des centaines de
milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs
clients et à leur offrir une expérience client d’exception, dans un
monde où les interactions se doivent d'être toujours plus
connectées, personnelles et mobiles. Quadient est cotée sur le
compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices
CAC® Mid & Small et EnterNext® Tech 40. Les actions Quadient
sont éligibles au PEA-PME.Pour plus d'informations sur Quadient,
visitez www.quadient.com/fr-FR.
Contacts Presse
Quadient Nathalie Labia,
Communication Externe01 70 83 18 53 - n.labia@quadient.com
Agence
LaSuite&CoPerrine Soymié – 06 45 33 72 18 –
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