Teleperformance abaissé d'"acheter" à "neutre" par UBS

PARIS (Agefi-Dow Jones)--UBS a abaissé mercredi sa recommandation sur le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance d'"acheter" à "neutre" et réduit son objectif de cours de 380 à 130 euros. "La faible dynamique et les grands changements technologiques en cours creusent le fossé entre les bénéfices et les risques et entraînent une incertitude élevée" concernant les perspectives d'activité et l'évolution du cours du Bourse du groupe, expliquent les analystes d'UBS. Les investisseurs craignent notamment de voir l'intelligence artificielle générative bouleverser le secteur des centres d'appels, soulignent les analystes. "Nous n'avons pas encore vu de contrats montrant un effondrement des prix ou l'arrivée de nouveaux entrants, mais cette technologie n'en est qu'à ses débuts" et son impact mettra du temps à être cerné, ce qui alimente la prudence vis-à-vis du secteur, poursuit UBS. L'action Teleperformance perd 1,4%, à 116,10 euros. (adore@agefi.fr) ed: LBO

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September 27, 2023 05:05 ET (09:05 GMT)

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